招聘: 客服前台

    丰泽区 经验: 学历:高中
    岗位职责: 1、写字楼客户接待、来客咨询,为客户提供详细准确统一的咨询服务; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的需求了解; 3、定期回访老客户建立良好的合作关系,为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础; 5、接听租户报修电话、通知相关部门,填写报修单,维修后电话回访跟进。 6、收集完善客户信息,将客户资料准确输入电脑; 7、完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、年龄20-32岁,中专以上学历, 有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力; 2、熟悉服务行业,有客服专员工作经验者优先;热情的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 3、有亲和力、语音优美、沟通能力强;责任心强、品行正直、具有较强的团队合作精神,性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏; 4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 5、前台则需要形象气质佳,工作上前台更偏向前台服务工作


    公司网址:https://13323.qzrencai.com/




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